Nach dem Import von Webshop Aufträgen kommt es im Fall des Merkmals „click & collect“ zu einem Problem, welches wir in der aktuellen Version von QUISY gelöst haben.

Wir möchten dies gerne an einem Beispiel erklären: Eine Kundin hat in Ihrem Webshop Ware bestellt und dabei „click & collect“ ausgewählt. Sie kommt zu Ihnen ins Geschäft, holt die Ware ab und bezahlt bar. Soweit, so gut.

Hier gibt es nun zwei Szenarien:

1. Sie haben die Ware reserviert und scannen die Artikel im Kassenmodul. Der Bon wird abgeschlossen und gebucht. Nun müsste ja der importierte Auftrag gelöscht werden, damit er nicht noch einmal berechnet wird. Außerdem stimmt der Bestand nicht, da dieser ja Import bereits korrigiert wurde. Nach dem Löschen wäre es aber so, dass der Auftrag aufs Neue importiert wird, weil er a) nicht mehr da ist und b) weil das Webshop-Exchange Programm den Auftrag nicht als erledigt an den Webshop zurückgemeldet hat.
2. Sie importieren den Auftrag mit Strg+2 ins Kassenmodul. Auch hier wird der Auftrag üblicherweise gelöscht – mit denselben Folgen wie unter Punkt 1.

Wir haben daher folgende Regel aufgestellt:

– es gibt einen neuen Belegschlüssel: 49 „zu lösch. Webshop Auftrag“

– beim manuellen Löschen von Webshop Aufträgen wird der Belegschlüssel auf den Wert 49 geändert und bleibt zunächst in der Auftragsverwaltung

– beim Import von Webshop Aufträgen in den Kassenvorgang wird der Belegschlüssel ebenfalls auf 49 geändert und bleibt zunächst in der Auftragsverwaltung

– Belege mit dem Belegschlüssel 49 werden beim Buchen von Rechnungen automatisch gelöscht, wenn Sie mindestens 2 Wochen alt sind

Auf diese Weise werden erledigte Aufträge an den Webshop zurückgemeldet.

Aufträge aus den Marktplätzen (idee + spiel, DUO, VEDES) sind von dieser Problematik zwar nicht betroffen, aber auch diese Aufträge werden nun zunächst mit dem neuen Belegschlüssel 49 zum Löschen gekennzeichnet.

Sie müssen diesen Belegschlüssel im übrigen nicht selbst anlegen; dies geschieht automatisch beim nächsten QUISY-Update.